11月20日早间消息，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、润泰集团宣布达成新零售战略合作。消息公布后，有网友评价：“高鑫零售，念快点就是“搞新零售”，这缘分！”阿里巴巴官微则回应称：“缘分天注定”。

 

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

 

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

 

条形码不久将成为历史

 

过往百年，全球范围内零售商业领域出现过两次变局影响了社会生活的方方面面。1916年首家自助服务商店的诞生意味着近现代意义上的商超行业就此起源，而2002年沃尔玛登顶《财富》500强则启动了接下来商超行业的黄金十年；而随着阿里巴巴和高鑫零售的牵手，则意味着从2017年开始启动的新零售变革就此定局——这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性改造。

 

 

据悉，此次合作将以大数据和商业互联网化为核心，通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。新的战略联盟将融合三家企业的资源，赋能高鑫零售借力阿里巴巴的数字生态系统，推进门店数字化，并将新零售解决方案应用于高鑫门店，包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。

 

作为新零售的推动者和践行者，阿里巴巴集团CEO张勇指出：“高鑫零售是国内最大的商超卖场运营者，也是中西方零售业集大成者。此次战略合作的达成，意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁，这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”

 

欧尚零售首席执行官Wilhelm Hubner表示：“此次与阿里巴巴合作，源自我们对未来商业的共同愿景。实体零售及线上零售的领军者强强联手，能够更好地服务中国数以亿计的消费者，带来全新的世界级购物体验。”

 

润泰集团副主席黄明端表示：“随着移动互联网兴起，消费者的需求发生了巨大的变化，高鑫也一直在尝试着从线下走向线上。高鑫与阿里巴巴强强联手，线上线下高度协同，以更好的商品、更优质的服务、更高的效率，来满足顾客对美好生活日益增长的需求。”

 

天猫双11是新零售时代确定无疑的证明

 

刚刚过去的天猫双11所呈现的全球大协同和线上线下的交相繁荣，对新零售时代做了最确定无疑的证明。

 

天猫双11期间，杭州武林银泰门外两部应急移动通信车一直在工作，因为大量顾客在逛街购物过程中高频使用手机玩互动、下订单，日常的移动通信设施不够用了。

 

不仅是在银泰，双11当天，全国52大商圈各类线上线下联合互动达到5000万人次。北京、上海、杭州、广州、武汉、重庆等地，商圈附近都出现了长时间持续交通拥堵。全国51家银泰商场双11客流同比增长59%，销售同比增长54%。服饰行业仅300家品牌的5万间门店双11当天的门店服务数就增长了235%，优衣库当天的全渠道成交同比增长3.5倍。

 

新零售是全球零售商业力量的总协同，数以十万计的品牌、数以百万计的线下商店、数以千万计的商业从业者，共同为数以亿计的消费者创造了全新体验。

 

而在今年的天猫双11，过去几年来在新零售主题下的所有实践和探索，都得到了一次完美的整体展示。可以看到：从街边店铺到大小超市、品牌店面，再到数码电器连锁、商业综合体和大型商圈，全业态的零售场景中，依据消费大数据而实施的精准运营正在全面展开，并带来可持续的繁荣；在生鲜、母婴、家居等领域，像盒马这样的全新业态正通过供给升级和服务升级树立“美好生活圈”的标准样板；借助新零售，国际品牌一改以往简单的商业铺陈，而得以依据对中国消费者的需求洞察顺畅地推进布局，与此同时中国品牌也彻底突破包括品牌触达、渠道建设等在内的出海“音障”，在全球市场的局面豁然开朗。

 

新零售的全球商业力量已经完成集结：它以线上线下打通为基础，以数据智能重构传统商业要素为核心，以打造全新零售场景为突破口，以贯通海内海外为半径。

 

可以说，新零售所包含的零售业变革整体的实施方案、完善的基础设施和标杆的价值理念，经过2017天猫双11的洗礼，已经确定无疑，就是零售业必然的实践和必由的未来。它已经并必将进一步引领营销、制造、原料、设计、物流、售后服务、组织管理等所有商业环节的连绵的变革。

 

（以上内容整理自互联网 仅供参考）